- 営業にセールスライティングが欠かせない理由
- 成果を出すための営業メールの書き方
当記事ではメールで成果を出すためのセールスライティングの効果的な使い方について解説します。
この記事を読めばメールの構成や表現方法、ライティングテクニックがわかるので、ぜひ最後までご覧ください。
営業メールでセールスライティングを活用するべき理由
営業メールで成果を出すためには、セールスライティングが欠かせません。
商品やサービスを魅力的に紹介し、購買意欲を引き起こす文章のこと。
営業メールというのは案件獲得やアポイントメント獲得など何かの営業目的をもってメールしますが、その目的を達成するためには、送信した相手に「メールの文章を読んでもらい、返信などの行動」をしてもらう必要あがります。
しかし、メールというのはそもそも知り合いからでもない限り読まれないものです。
僕自身、毎日のようにたくさんの営業メールをいただきますが、9割は読んでいません。
ですが、セールスライティングを活用した興味のそそる文章を書けば話は別です。
セールスライティングで書かれた魅力的で説得力のある文章は、興味を惹き、商品やサービスに対する関心を高め、「読まない」「行動しない」という壁を突破することができるのです。
営業メールの書き方
そ反応の出る営業メールの書き方をご紹介します。
メールの構成や表現方法などを理解していきましょう。
メールの構成
メールを効果的に書くためには、まずはメールの構成を学びましょう。
メールは以下のような構成で書かれることが一般的です。
- 件名:メールの目的を簡潔に表現する。
- 挨拶:相手に対して丁寧な挨拶をする。
- 問題提起:相手の共感を引き出す問題や課題を提示する。
- 提案:問題解決のための提案やアイデアを具体的に示す。
- 要求:相手に対して具体的な行動を促す要求をする。
- 結び:丁寧なお礼の言葉や締めの言葉を添えて結びとする。
表現方法
メールでは、表現方法が非常に重要です。
相手に興味を引き、信頼を築くためには、以下のポイントに注意しましょう。
- 直訴する言葉を使う:具体的なイメージを与えるために、直訴する言葉を使いましょう。
- 特徴を強調する:自社や商品の特徴をわかりやすく強調し、魅力を伝えましょう。
- 共感を引き出す:相手が抱える問題に共感する形で文章を書き、共感を引き出しましょう。
- 具体的な数字や事例を使う:信憑性を高めるために、具体的な数字や事例を挙げましょう。
営業メールで効果的な6つのポイント
営業メールで効果的な6つのポイントについて解説します。
- 相手のニーズを理解する
- メールの目的を明確にする
- 短く要点をまとめる
- 強調するキーワードを使う
- 特典やメリットを強調する
- 客観的な証拠を示す
相手のニーズを理解する
相手のニーズや悩みを把握し、メールの内容をそれに合わせてカスタマイズしましょう。
相手に共感を与えることで、より良い結果を得ることができます。
メールの目的を明確にする
メールを送る目的を明確にすることは非常に重要です。
例えば、商品の説明やサービスの案内など、具体的な目的を持つことで、メールの内容がしっかりと伝わります。
短く要点をまとめる
相手の時間を尊重し、短く要点をまとめましょう。
冗長な文章や長い説明は相手の興味を引けず、逆効果です。
強調するキーワードを使う
メール内の重要なポイントや特典などを強調するために、キーワードを使いましょう。
これにより、相手の注意を引きつけることができます。
特典やメリットを強調する
顧客は、自分にメリットのある情報や特典に興味を持ちます。
そのため、メール内で特典やメリットをしっかりと伝えることが重要です。
客観的な証拠を示す
商品やサービスの魅力を伝える際には、客観的な証拠を示すことが有効です。
具体的な数値や実績などを提示することで、信頼性を高めることができます。
メール送信時の注意点
失敗を避けるためには、以下の2つのポイントに気をつけましょう。
- テスト送信を必ず行う
- 迷惑メールにならないように注意する
テスト送信を必ず行う
メールを送る前に、テスト送信を行いましょう。
メールの見た目やリンクの動作などを確認し、問題がないかを確実に検証しましょう。
迷惑メールにならないように注意する
スパムフィルターや迷惑メールフィルターに引っかかる可能性を低くするために、適切な言葉遣いやメールのフォーマットに注意しましょう。
まとめ
今回の記事では、メールで成果を出すためのセールスライティングの効果的な使い方について解説しました。
メールはテンプレート通りに書いても反応はありません。
読み手の気持ちを考えライティングすることで成果に繋げることができます。
ぜひ今回お伝えした内容を意識してメールを書いてみてください。
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