- LINEライティングとメルマガライティングの違い
- LINEライティングで成果を出すコツ
- LINEライティングの注意点
当記事では、LINEで使えるセールスライティングについて解説します。
近年では公式LINEや拡張ツールであるLステップなどを活用したLINEマーケティングが主流となっているため、LINEにおけるセールスライティングを学ぶことは必須と言っても過言ではありません。
ぜひ、当記事を最後まで読んでLINEで使えるセールスティングの知識を養ってください。
LINEライティングとは
LINEライティングとは、LINEを活用して効果的なメッセージを配信するための文章術を指します。
LINEは国内で約8,000万人ものユーザーが利用しており、日常生活だけでなく、ビジネスにおいても重要なツールとなっています。
そのため、LINEを活用する企業や個人が増えており、特に顧客とのつながりを強化する手段として注目されているんです。
LINEの特徴は吹き出し形式のメッセージ構造にあります。
この独特な形式は親しみやすさを感じさせる一方で、効果的なメッセージを送るには工夫が必要です。
メルマガと同じように書いてしまうと購読率が下がってしまうので、メルマガとの違いやLINE特有の書き方を押さえておきましょう。
LINEにおけるセールスライティングの重要性
現代では、従来のメルマガが開封されにくくなり、多くの企業が新たなコミュニケーション手段としてLINEに注目しています。
実際、LINEで送られたメッセージの平均開封率は6〜7割にのぼり、その可能性は計り知れません。
しかし、LINEはもともと友人や家族とのカジュアルな連絡ツールとして使われてきたため、その文脈を理解せずに配信を続けるとかえって顧客にストレスを与えたり、ブロックされてしまうリスクがあります。
例えば、形式ばったビジネスライクな文章であったり、クーポンをひたすら配布するだけの送信ばかりしていると、多くの読者が興味を失い、開封率が急激に低下します。
このような失敗を防ぐためには、LINEの特徴を活かした文章術を身につけることが重要です。
LINEライティングとメルマガライティングの違い
LINEライティングとメルマガライティングには、ユーザーが受け取る際の感覚に大きな違いがあります。
LINEは「会話を聞いている」ような感覚を重視し、メルマガは「文章を読む」体験が中心となっています。
この違いを理解することはメッセージの効果を最大化するために不可欠です。
例えば、LINEでは友人との会話をイメージすればわかるように、簡潔で親しみやすい表現が求められます。
逆に、長文や堅苦しい表現は受け手に重たさを感じさせる可能性があり、最悪の場合メッセージが無視されてしまうかもしれません。
一方、メルマガではじっくりと内容を読むという感覚が優先されるため、2,000文字以上の長文でも受け入れられやすいのが特徴です。
このようにLINEでは軽快な「会話」を意識し、メルマガでは情報を「読む」体験を重視をおこなうことが顧客との関係を深める鍵となるのです。
LINEライティングに必要な文字数
LINEライティングでは、300〜500文字程度が理想的とされています。
この範囲内であれば読み手に圧迫感を与えず、必要な情報を簡潔に伝えることが可能です。
LINEのトーク画面は吹き出し形式で表示されるため、長文メッセージは画面を占有し受け手にストレスを感じさせる恐れがあります。
そのため、内容をコンパクトにまとめつつ興味を引く表現を工夫することが求められます。
もし情報量が多くなりそうな場合は、動画やリンクを活用することで、メッセージの内容を補足することも大切です。
成果が出るLINEライティングの４つのコツ
LINEでのプロモーションでは、文章の作り方ひとつで大きく結果が変わることがあります。
読者の心を揺さぶり購入につながるメッセージを作成するための4つのコツをご紹介します。
- 吹出しの幅を考慮して文章を書く
- 絵文字を効果的に使う
- ベネフィットを意識する
- 3つの壁を超える
吹出しの幅を考慮して文章を書く
スマートフォンの画面上で読むLINEメッセージは、視覚的な印象が非常に大切です。
吹き出しが細く長くなると読みづらさを増し、途中で読むのをやめてしまう可能性もあります。
適切な改行を入れることで、文章全体がすっきりと見え受け取る側に親しみを感じてもらいやすくなります。
簡潔さが相手の興味を引きやすいのです。
絵文字を効果的に使う
絵文字は、LINE独自の温かみや親近感を演出するための便利なツールです。
文中に適度に絵文字を挿入することで感情を視覚的に補足する効果があります。
たったひとつの笑顔マークでメッセージ全体の雰囲気が和らぎ、読み手にポジティブな印象を与えることができます。
ベネフィットを意識する
読み手にとってどんな価値があるかを伝えることは非常に重要です。
ただ商品の特長を説明するだけではなく、その商品が相手の生活にどのように役立つのかを具体的にイメージさせましょう。
たとえば、「この化粧水は肌をうるおすだけでなく、化粧のりが格段に良くなります」といった表現が考えられます。
具体性を持たせることで、共感や購買意欲を引き出すことができます。
効果を想像させる言葉選びがカギとなるのです。
なお、ベネフィットについてこちらの記事でも解説していますので、詳しく知りたい方はご覧ください。
3つのNOT（3つの壁）を超える
ライティングの中で避けて通れない課題として、「読まない」「信じない」「行動しない」という3つの壁があります。
これらを乗り越えることで、メッセージの到達率と効果を飛躍的に向上させることが可能です。
それぞれの壁の対策を以下に解説します。
Not Read（読まないの壁）
読んでもらうために文章を一生懸命書くと思いますが、悲しいことに読み手はほとんどの場合文章を読みません。
ネットでちょっと見つけた文章など流し読みされるのが当たり前なのです。
そんな読まない壁を突破するには、読者の興味を惹きつける必要があります。
重要なのがタイトルやキャッチコピーです。
興味を引いて読み進めないと夜も眠れなくなるようなタイトルをつけることが1番大切なのです。
興味を引くタイトルをつける方法ですが、例えば
- 簡易性や再現性を使う
- ベネフィットを明確に提示する
といった方法があります。
壁を突破するために、その先を読まなければ夜も眠れないくらいに読者の興味を惹きつけましょう。
Not Believe（信じないの壁）
読み手に文章を読み始めてもらえたとしても、次に立ちはだかるのが信じないの壁です。
基本的に人はすぐに他人を信じないものです。
ネットにある記事など、どこの誰が書いたかもわからない文章を簡単に信じる人は少ないはずですよね。
例えば「食事制限なし!3ヶ月で5キロ痩せた方法!」と言われても本当に痩せるの?と思いますよね。
では、どうしたら信じてもらえるのか？
それは、
- 理由を具体的に説明する
- 根拠を説明する
- 社会的証明、権威性を使う
といったように具体的な理由や根拠を示すことです。
専門用語を多用せずに読者に分かるように根拠を伝えましょう。
Not Act（行動しないの壁）
読み手は文章を読んで信じたとしても、それだけでは行動しません。
人はどうしても「今」買う理由がないと「また後で買おう」とか「他の商品と比較してみよう」と考えるので、購入してもらえる確率が格段に下がります。
なので、行動（購入）してもらうためには、読み手に「今」行動しなければならないことを伝える必要があるのです。
読み手に行動してもらう方法として、以下の2つの方法があります。
- 読者に限定性や緊急性を提示する
- 魅力的な特典をつける
読者にメリットを提示する際に使えるのが、限定性や緊急性です。
「30分以内」や「期間限定」という言葉を使うと、せっかく買うならお得に買いたいとう心理が働き、つい行動（購入）してしまうのです。
このように緊急性や限定性、特典を使って読者の背中をガンガン押してあげましょう。
LINEライティングの注意点
LINEを活用する際、最大のポイントは「利用者の気持ちを考えること」です。
LINEはもともと、家族や友人同士のコミュニケーションを円滑にするツールとして誕生しました。
そのため、教育目的で多くの指示や情報を一方的に送る行為は、ユーザーにとって不快感をもたらす可能性があります。
想像してみてください。
気軽な気持ちで「友だち登録」をしたのに、いきなり大量の「ああしなさい、こうししな」といった押しつけがましいメッセージが流れてきたら、どう感じるでしょうか？多くの人はすぐにブロックするでしょう。
また、LINEはその特性上、頻繁に配信される通知がユーザーに重荷になるリスクもあります。
過去の事例では、熱心に教育的コンテンツを送った結果、多くのユーザーにブロックされ、最終的にアカウントが停止されてしまったケースも報告されています。
さらに、LINE公式ガイドラインではアダルトや投資関連の内容に加え、過剰に商業的・教育的なアプローチも制限される場合があります。
LINEはあくまでも人々との円滑なコミュニケーションを目的としたツールです。
この特性を理解し、ユーザーの立場に立った情報発信を心がけることが成功への第一歩です。
まとめ
今回の記事では、LINEで使えるセールスライティングのテクニックについて解説しました。
冒頭でもお伝えしたとおり、LINEマーケティングは現在主流となっているため、LINEを活用できるスキルを身につけることで、セールスコピーライターとして稼ぎやすくなるので、身につけることをおすすめします。
また、僕は他にもセールスライティングやセールスコピーライターとして稼ぐ方法をメルマガで配信しています。
今なら無料で参加できますので、興味がある方はぜひご参加ください。
