成約率を引き上げる！ステップメールのシナリオ分岐とは？

当記事ではステップメールのシナリオ分岐の方法について解説します。

この記事を読めば、ステップメールのシナリオ分岐の効果的な方法がわかるので、ぜひ最後まで読んで学んでください。

ステップメールのシナリオ分岐とは何か

ステップメールシナリオ分岐とは、特定の条件やユーザーの行動に応じて、異なるコンテンツやメッセージを送信する手法です。

これにより、受け手の関心やニーズに合った情報を届け、コンバージョン率を向上させることができます。

シナリオ分岐によって、顧客満足度の向上や売上の増加に繋げることができます。

 

ステップメールのシナリオ分岐方法

シナリオ分岐の定義や目的がわかったところで、ここからは具体的な方法について解説します。

シナリオ分岐で成功するためのポイント

成功するシナリオ分岐を構築するためには、以下のポイントを押さえることが重要です。

セグメンテーションの重要性

ユーザーを適切な基準でグループ分けし、セグメントごとに異なるメッセージを送信します。

興味関心や購買履歴に基づくセグメンテーションは効果的です。

トリガーメールの活用

ユーザーの特定の行動に応じて、自動的にトリガーメールを送信します。

例えば、新規登録後にウェルカムメールを送るなど、タイミングが重要です。

ユーザー行動に応じた具体的なシナリオ分岐の例

ユーザー行動に応じた具体的なシナリオ分岐の例をご紹介します。

購買行動に基づく分岐

ユーザーが過去に購入した商品に関連する情報を提供することで、リピート購買を促進します。

未開封メールのリマインダー

特定のメールを未開封のまま放置しているユーザーに対して、別のアプローチで同じ内容を再度送信することで、注意を引きます。

マイスピーにおけるステップメールのシナリオ分岐の設定手順

ステップメールのシナリオ分岐の設定手順は以下の通りです。

なお、ここでは僕がおすすめするメルマガ配信スタンドMyASP（マイスピー）を例に出して解説します。

ちなみに、以下の記事でここで設定方法を解説したMyASP以外にもメルマガ配信スタンドについて解説しているので、興味がある方はご覧ください。

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まとめ

今回の記事では、ステップメールのシナリオ分岐について解説しました。

ステップメールのシナリオ分岐では、受け取ったメールの内容に応じて、読者に最適な情報を送ることが重要です。

読者にとって、個別に適した情報を提供することで、興味を持続させ、信頼を築くことができます。

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