- ステップメールのシナリオ分岐とは何か
- ステップメールのシナリオ作成の注意点
- ステップメールのシナリオの事例
当記事ではステップメールのシナリオ分岐の方法について解説します。
この記事を読めば、ステップメールのシナリオ分岐の効果的な方法がわかるので、ぜひ最後まで読んで学んでください。
ステップメールのシナリオ分岐とは何か
ステップメールシナリオ分岐とは、特定の条件やユーザーの行動に応じて、異なるコンテンツやメッセージを送信する手法です。
これにより、受け手の関心やニーズに合った情報を届け、コンバージョン率を向上させることができます。
シナリオ分岐によって、顧客満足度の向上や売上の増加に繋げることができます。
ステップメールのシナリオ分岐方法
シナリオ分岐の定義や目的がわかったところで、ここからは具体的な方法について解説します。
シナリオ分岐で成功するためのポイント
成功するシナリオ分岐を構築するためには、以下のポイントを押さえることが重要です。
セグメンテーションの重要性
ユーザーを適切な基準でグループ分けし、セグメントごとに異なるメッセージを送信します。
興味関心や購買履歴に基づくセグメンテーションは効果的です。
トリガーメールの活用
ユーザーの特定の行動に応じて、自動的にトリガーメールを送信します。
例えば、新規登録後にウェルカムメールを送るなど、タイミングが重要です。
ユーザー行動に応じた具体的なシナリオ分岐の例
ユーザー行動に応じた具体的なシナリオ分岐の例をご紹介します。
購買行動に基づく分岐
ユーザーが過去に購入した商品に関連する情報を提供することで、リピート購買を促進します。
未開封メールのリマインダー
特定のメールを未開封のまま放置しているユーザーに対して、別のアプローチで同じ内容を再度送信することで、注意を引きます。
マイスピーにおけるステップメールのシナリオ分岐の設定手順
ステップメールのシナリオ分岐の設定手順は以下の通りです。
なお、ここでは僕がおすすめするメルマガ配信スタンドMyASP（マイスピー）を例に出して解説します。
[ptimeline] [ti2 label=”STEP1″ title=”MyASPにログイン”]MyASPにログインしてください。[/ti2] [ti2 label=”STEP2″ title=”キャンペーンの作成”]新しいキャンペーンを作成し、ステップメールを作成します。[/ti2] [ti2 label=”STEP3″ title=”条件の追加”]シナリオを分岐させる特定の条件（例: 購買履歴、クリック行動）を選択し、それに応じた分岐を作成します。[/ti2] [/ptimeline]
ちなみに、以下の記事でここで設定方法を解説したMyASP以外にもメルマガ配信スタンドについて解説しているので、興味がある方はご覧ください。
まとめ
今回の記事では、ステップメールのシナリオ分岐について解説しました。
ステップメールのシナリオ分岐では、受け取ったメールの内容に応じて、読者に最適な情報を送ることが重要です。
読者にとって、個別に適した情報を提供することで、興味を持続させ、信頼を築くことができます。
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